مقدمه
به وب‌سایت ریوان خوش آمدید. لطفاً توجه داشته باشید که وب‌سایت ریوان یک پلتفرم اطلاعاتی است و فروشگاه آنلاین یا پلتفرم تجارت الکترونیک نیست. هدف ما ارائه اطلاعات عمومی مانند آدرس شبکه‌های اجتماعی و شماره‌های تماس است. با استفاده از وب‌سایت ما، شما تأیید می‌کنید که سیاست‌های ما را مطالعه کرده‌اید و با آن‌ها موافقید. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، و حفاظت از اطلاعات شخصی شما را توضیح می‌دهد و مسئولیت‌های ما را در قبال اطلاعاتی که در وب‌سایت منتشر می‌شود، روشن می‌سازد.
شرایط عمومی استفاده از وب‌سایت ریوان
ثبت نام و حساب کاربری
برای بهره‌برداری از خدمات وب‌سایت، لازم است که با استفاده از اطلاعات دقیق و صحیح، حساب کاربری خود را ایجاد کنید.
افرادی که زیر ۱۸ سال هستند باید برای ثبت‌نام و استفاده از خدمات وب‌سایت تحت نظارت والدین یا سرپرست قانونی خود باشند.
تطابق با قوانین
تمام فعالیت‌ها و محتوای منتشر شده در وب‌سایت باید با قوانین جمهوری اسلامی ایران و همچنین با شرایط و مقررات وب‌سایت ریوان سازگار باشد.
زبان استفاده شده
برای انتشار محتوا در وب‌سایت، تنها از زبان فارسی استفاده کنید.
اطلاعات تماس مورد تایید ریوان
شماره تلفن تایید شده ما برای ارتباطات رسمی: 031391007170
ایمیل ما برای ارتباطات و درخواست‌ها:
ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارتباطات و مسائل مربوط به ایمیل‌های دیگر یا شماره‌های تلفن غیر از این موارد نداریم.
اطلاعات جمع‌آوری شده
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:
- اطلاعات شخصی: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعات مشابه.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، و زمان و تاریخ بازدید.
- اطلاعات استفاده: فعالیت‌های شما در وب‌سایت، شامل صفحات بازدید شده و مدت زمان صرف شده بر روی هر صفحه.
نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری و ارتقاء کیفیت خدمات.
- ارتباط با کاربران: ارسال اطلاعات مرتبط با خدمات، اخبار، و به‌روزرسانی‌ها.
- پشتیبانی و رفع مشکلات: پاسخ به سوالات و مشکلات کاربران و ارائه پشتیبانی لازم.
- تبلیغات: نمایش تبلیغات مرتبط به شما بر اساس علاقه‌مندی‌ها و فعالیت‌های شما در وب‌سایت. این تبلیغات ممکن است شامل پیشنهادات ویژه، محصولات و خدماتی باشد که به نظر ما برای شما مفید است.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:
- خدمات‌دهندگان: به منظور ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات شما را به شرکای تجاری و خدمات‌دهندگان مورد اعتماد به اشتراک بگذاریم.
- مطابق با قوانین: در صورت درخواست قانونی یا جهت حفاظت از حقوق، مالکیت و امنیت وب‌سایت و کاربران آن، ممکن است اطلاعات شما را افشا کنیم.
امنیت اطلاعات
ما تدابیر امنیتی مناسب را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما اتخاذ می‌کنیم. با این حال، هیچ‌گاه نمی‌توان به‌طور کامل از خطرات احتمالی محافظت کرد و ما نمی‌توانیم امنیت کامل اطلاعات شما را تضمین کنیم.
اطلاعات فروشگاه‌ها
اطلاعات فروشگاه‌های موجود در وب‌سایت ریوان از سرویس‌های نقشه جمع‌آوری شده است. ما تلاش می‌کنیم تا این اطلاعات را به‌روز و دقیق نگه داریم، اما ممکن است اطلاعات ارائه شده شامل نواقص یا تغییرات جدیدی باشد که به‌روز نشده‌اند. ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صحت، دقت، و جامعیت اطلاعات فروشگاه‌ها نداریم و به کاربران توصیه می‌کنیم قبل از مراجعه به هر فروشگاه، اطلاعات مربوطه را از منابع رسمی و معتبر تأیید کنند.
تأییدیه کسب‌وکار
فروشگاه‌هایی که ثبت‌نام یا درخواست مالکیت در وب‌سایت ریوان می‌کنند، تأیید می‌کنند که این کسب‌وکار مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت و عمل می‌نماید. همچنین، آن‌ها تأیید می‌کنند که مالکیت کسب‌وکار برای شخص متقاضی است و تمامی اطلاعاتی که وارد می‌شود صحیح و معتبر می‌باشد.
مسئولیت‌های ناشی از فعالیت‌های غیرقانونی
فروشگاه‌هایی که در وب‌سایت ریوان ثبت‌نام کرده یا درخواست مالکیت می‌کنند، مسئولیت کامل در قبال فروش کالاهای غیرقانونی، کالاهای غیرمجاز، خدمات غیرقانونی و مشابه آن‌ها را به عهده دارند. استفاده از خدمات وب‌سایت ریوان برای این‌گونه فعالیت‌ها غیرمجاز است و وب‌سایت ریوان حق دارد نسبت به کاربران متخلف اقدام قانونی کرده و دعاوی حقوقی خود را برای جبران خسارات وارده محفوظ نگه‌دارد.
سیاست‌های انتشار محتوا
- منتشر کننده محتوا باید از انتشار مطالب نامناسب و نقض‌کننده قوانین کشور خودداری کند.
- از انتشار محتوای سیاسی، مذهبی یا توهین‌آمیز در وب‌سایت پرهیز کنید.
سیاست‌های انتشار عکس
- عکس‌های منتشر شده باید مرتبط با محتوای فروشگاه باشند و از درج محتوای توهین‌آمیز یا غیرقانونی اجتناب شود.
- در صورتی که فروشگاه تصویر لوگو یا بنر را انتخاب نکرده باشد یا پنل مدیریت فروشگاه به‌طور کامل توسط مدیر کسب و کار دریافت نشده باشد، عکس‌ها به‌صورت تزئینی خواهند بود و تنها برای زیباسازی صفحات فروشگاه استفاده می‌شوند. این عکس‌ها هیچ ارتباطی با تصاویر محصولات یا فضای کسب و کار یا خدمات مرتبط ندارند.
نظرات و نمرات کاربران
وب‌سایت ریوان بخشی برای ثبت نظرات و نمرات کاربران درباره فروشگاه‌ها و خدمات موجود دارد. ما هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوا، صحت، یا دقت نظرات و نمرات ثبت‌شده توسط کاربران نداریم. نظرات و نمرات کاربران نمایانگر دیدگاه‌های فردی آن‌ها است و ما هیچ‌گونه تأیید یا مسئولیتی در قبال این نظرات و نمرات نخواهیم داشت.
وضعیت وب‌سایت و مسئولیت‌ها
وب‌سایت ریوان به عنوان یک پلتفرم اطلاعاتی و مرجع طراحی شده است و خود یک وب‌سایت فروشگاهی نمی‌باشد. ما مسئولیتی در قبال معاملات خرید و فروش، کیفیت یا وضعیت اجناس، و روابط بین خریداران و فروشندگان نداریم. هرگونه خرید، فروش، یا تعامل مالی که از طریق وب‌سایت‌های یا فروشگاه‌های معرفی شده در سایت ما انجام می‌شود، مستقیماً تحت مسئولیت طرفین مربوطه است و ما هیچ‌گونه نظارت یا کنترلی بر این معاملات نداریم. لطفاً پیش از انجام هرگونه خرید یا تعامل مالی، اطلاعات مربوطه را با دقت بررسی کنید و از منابع معتبر و مستقیم تأیید نمایید.
تیک آبی رنگ
وب‌سایت ریوان به فروشگاه‌هایی که مدیریت آن‌ها به‌طور مستقیم از طریق مالک کسب و کار انجام می‌شود، یک تیک آبی رنگ اعطا می‌کند. این تیک آبی رنگ صرفاً به این معنی است که پنل فروشگاه تحت مدیریت خود مالک کسب و کار است و هیچ‌گونه تأییدیه‌ای از سوی وب‌سایت ریوان در مورد کیفیت، اعتبار یا صحت فروشگاه‌ها نمی‌باشد. لذا، ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال عملکرد، کیفیت، یا وضعیت فروشگاه‌های دارای تیک آبی رنگ نخواهیم داشت.
حذف داده‌ها
حذف اطلاعات شخصی کاربران تنها در صورتی انجام می‌شود که درخواست رسمی از سوی کاربر دریافت و تایید شده باشد. برای درخواست حذف داده‌های شخصی خود، لطفاً با ارسال ایمیل به آدرس‌های [email protected] با ما تماس بگیرید. پس از دریافت درخواست شما، ما آن را بررسی خواهیم کرد و در صورت تأیید، اقدام به حذف اطلاعات مطابق با سیاست‌های حریم خصوصی و قوانین مربوطه خواهیم کرد. لطفاً توجه داشته باشید که فرآیند حذف داده‌ها ممکن است زمان‌بر باشد و ما پس از انجام حذف، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال داده‌هایی که پیش از حذف ذخیره شده‌اند، نخواهیم داشت.
تغییرات اطلاعات کاربران
ما حق داریم نسبت به صلاح‌دید خود، اطلاعات تغییر یافته یا ثبت نام شده فروشگاه را تأیید، رد، یا حذف کنیم. این تصمیمات ممکن است بر اساس ارزیابی ما از صحت، دقت، و تطابق اطلاعات با سیاست‌های کلی و حریم خصوصی ما اتخاذ شود. ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارائه توضیحات در این خصوص نخواهیم داشت.
دامنه‌ها و مسئولیت‌ها
وب‌سایت ریوان با دامنه‌های Myrivan.ir و Myrivan.com و زیر دامنه‌های مرتبط فعالیت می‌کند. ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال دامنه‌ها، وب‌سایت‌ها، و خدمات مشابه یا مشابهت‌های نامی با این دامنه‌ها نداریم. لطفاً توجه داشته باشید که دامنه‌های مشابه یا وب‌سایت‌هایی که شباهت نامی با دامنه‌های ما دارند، تحت کنترل و مسئولیت ما نیستند و ما هیچ‌گونه نظارت یا کنترلی بر روی آن‌ها نداریم.
فعالیت‌های غیرمجاز و حقوق شکایت
هرگونه فعالیت غیرمجاز در وب‌سایت ریوان که شامل موارد زیر است، تحت پیگرد قانونی قرار می‌گیرد و وب‌سایت ریوان حق شکایت و اقدام قانونی را در این موارد محفوظ می‌دارد:
- حملات سایبری: شامل هک، حملات DDoS، و سایر انواع حملات سایبری.
- استخراج و اسکرپ: استخراج داده‌ها یا اسکرپ اطلاعات از وب‌سایت.
- استفاده‌های غیرمجاز از اطلاعات: استفاده غیرمجاز از اطلاعات موجود در وب‌سایت برای اهداف تجاری و غیرتجاری.
- جمع‌آوری اطلاعات: جمع‌آوری اطلاعات از وب‌سایت به‌طور غیرمجاز برای بازاریابی و تبلیغات.
- استفاده از بات‌های اتوماتیک: استفاده از بات‌های اتوماتیک برای دسترسی، جمع‌آوری، یا پردازش اطلاعات.
وب‌سایت ریوان همچنین حق دارد در صورت شناسایی فعالیت‌های غیرمجاز، دسترسی کاربر متخلف به وب‌سایت را به‌طور دائم مسدود کند. این شامل بن کردن آدرس IP یا دستگاه خاص کاربر می‌شود. وب‌سایت ریوان برای حفظ امنیت و حفاظت از اطلاعات، حق دارد نسبت به چنین اقداماتی اقدام کند و از تمامی حقوق خود برای جبران خسارات و حفظ امنیت اطلاعات استفاده نماید.
مسئولیت تبلیغات
مسئولیت هرگونه تبلیغ یا محتوای تبلیغاتی که در ریوان به کاربر نمایش داده می‌شود، بر عهده تبلیغ‌دهنده است و ریوان مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
مسئولیت استفاده از محتوا
- هرگونه استفاده تجاری یا غیرتجاری از محتوای ریوان که منجر به آسیب یا زیان به ریوان شود، به‌عهده کاربر است.
- کاربر باید از ثبت محتوای نامناسب در قالب‌هایی مانند درج نظر، اضافه کردن تصویر و … خودداری کند.
اطلاعات حساب کاربری
- مسئولیت اطلاعاتی مانند نام و مشخصات واردشده در حساب کاربری به‌عهده کاربر است.
- حفظ امنیت ورود و استفاده از حساب کاربری نیز بر عهده کاربر خواهد بود.
مسئولیت تصاویر ثبت‌شده
- در صورتی که تصاویر ثبت‌شده توسط کاربر به هرگونه خسارت یا تعهدی برای ریوان منجر شود، کاربر مسئول جبران آن خواهد بود.
- کاربر موظف است هنگام اضافه کردن تصویر، حریم خصوصی افراد را رعایت کند.
- ثبت تصاویر توهین‌آمیز، افتراگونه یا دارای محتوای ناپسند در ریوان ممنوع است.
- ثبت محتوایی که به حقوق دیگران لطمه بزند یا قوانین کشور را نقض کند، ممنوع است.
- کاربر نباید محتوایی اضافه کند که باعث گمراهی دیگر کاربران شود.
- کاربر مسئول عواقب قانونی ناشی از عدم رعایت شرایط و قوانین خواهد بود.
تبلیغات در ریوان
کاربران برای انجام تبلیغات در ریوان باید تنها از طریق تیم تبلیغات ریوان اقدام کنند و از ثبت یا ارسال محتوای تبلیغاتی خودداری کنند.
انتشار محتوای نامناسب
- انتشار محتوایی که به حیثیت خانوادگی یا تجاری افراد، سازمان‌ها یا کسب‌وکارها لطمه وارد کند، ممنوع است و با متخلفان طبق قانون برخورد خواهد شد.
- ثبت محتوایی که به سلامت و امنیت عمومی لطمه بزند، ممنوع است.
- ثبت تصاویر از مناطق خصوصی بدون اجازه مالک ممنوع است. در صورت شکایت مالک، مسئولیت آن به عهده کاربر است.
حقوق معنوی محتوا
- با ثبت محتوا در ریوان، مالکیت معنوی آن به ریوان منتقل شده و ریوان اجازه بهره‌برداری از آن را خواهد داشت.
- ریوان می‌تواند در صورت ثبت محتوای غیرقانونی، آن را حذف کرده و دسترسی کاربر را محدود یا قطع کند.
محدودیت‌های استفاده از داده‌ها
- هرگونه تلاش برای رمزگشایی، مهندسی معکوس یا سوء‌استفاده از کدها و الگوریتم‌های ریوان ممنوع است.
- هیچ شخص حقیقی یا حقوقی مجاز به حذف یا تغییر علائم تجاری ریوان از محتوای مربوطه نیست.
- استفاده از اسکرین‌شات و ویدئو از اپلیکیشن ریوان تنها با ذکر منبع امکان‌پذیر است.
قطع خدمات
ریوان این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نقض قوانین، دسترسی کاربر را محدود یا قطع کند. در این صورت کاربر نمی‌تواند ادعایی نسبت به حساب کاربری خود داشته باشد و اعتراضات باید از طریق پشتیبانی پیگیری شود.
سلب مسئولیت
ریوان هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از استفاده از اطلاعات آن نخواهد داشت.
کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات درباره فعالیت‌های شما در وب‌سایت استفاده می‌کنیم. این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا تجربه کاربری شما را بهبود بخشیم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهید، اما لطفاً توجه داشته باشید که این کار ممکن است بر عملکرد وب‌سایت تأثیر بگذارد.
سیاست‌های ارتباطی با شرکای تجاری
ما با شرکای تجاری خود برای بهبود خدمات همکاری می‌کنیم. این شرکا ملزم به رعایت سیاست‌های کلی و حریم خصوصی ما هستند و اطلاعات شما تنها برای اهداف تعیین‌شده استفاده می‌شود.
تغییرات در سیاست کلی و حریم خصوصی
ما حق داریم هر از گاهی این سیاست را به‌روز کنیم. تغییرات در این سیاست به محض انتشار در وب‌سایت اعمال خواهند شد و ادامه استفاده شما از وب‌سایت پس از آن، به معنی پذیرش تغییرات است.
تماس با ما
برای هرگونه سوال یا نگرانی درباره سیاست حریم خصوصی ما، لطفاً با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: [email protected]
- شماره تماس: 031391007170
با تشکر از اعتماد شما به وب‌سایت ریوان.